ReverSharger คืออะไร? วิธีใช้แอป ค้นหาสถานี และชาร์จรถ EV
ReverSharger หรือ RÊVERSHARGER เป็นเครือข่ายและระบบให้บริการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่ดำเนินงานร่วมกับ SHARGE โดยมีจุดชาร์จสาธารณะตามโชว์รูม BYD อาคาร ศูนย์การค้า ที่พักอาศัย และสถานที่ของพันธมิตรในหลายพื้นที่ของประเทศไทย
ผู้ใช้สามารถค้นหาสถานี ตรวจสอบความพร้อมของหัวชาร์จ จองบริการ เริ่มและหยุดการชาร์จ ติดตามสถานะ และชำระค่าบริการผ่านระบบดิจิทัล โดยรูปแบบการใช้งานอาจแตกต่างกันตามประเภทสถานีและช่องทางที่ผู้ใช้เข้าถึง
SHARGE ระบุว่าแอป ReverSharger เปิดให้ดาวน์โหลดทั้ง App Store และ Google Play และใช้เข้าถึงเครือข่ายสถานีชาร์จสาธารณะทั่วประเทศ ขณะที่ RÊVER Automotive มีคำแนะนำให้ลูกค้าเข้าใช้บริการผ่านเมนู Charging ภายใน Rêver Automotive Application ด้วยเช่นกัน
หมายเหตุ: ข้อมูลสถานี กำลังชาร์จ อัตราค่าบริการ การจอง และสิทธิประโยชน์อาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดในแอปก่อนเดินทางและก่อนเริ่มชาร์จทุกครั้ง
หัวข้อ
ReverSharger กับ SHARGE เกี่ยวข้องกันอย่างไร?
SHARGE Management เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ทั้งสถานีสาธารณะ ระบบชาร์จสำหรับบ้าน อาคาร ธุรกิจ และรถฟลีต
ReverSharger เป็นชื่อที่ใช้กับบริการและแอปพลิเคชันสำหรับผู้ขับรถ EV ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงสถานีในเครือข่าย ค้นหาจุดชาร์จ ตรวจสอบสถานะ และจัดการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการชาร์จ
เว็บไซต์ SHARGE ระบุว่าบริษัทให้บริการสถานีชาร์จตามโชว์รูม BYD ภายใต้แอป ReverSharger นอกจากนี้ยังมีพันธมิตรในกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ ศูนย์การค้า ธุรกิจยานยนต์ และสถานที่เชิงพาณิชย์อื่น ๆ
จึงอาจสรุปความสัมพันธ์ได้ว่า
- SHARGE คือผู้ดำเนินธุรกิจและโซลูชันด้านสถานีชาร์จ
- ReverSharger คือช่องทางบริการและแอปที่ผู้ขับรถ EV ใช้ค้นหาและจัดการการชาร์จ
- RÊVER Automotive Application เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่มีเมนู Charging สำหรับเข้าถึงบริการ RÊVERSHARGER ตามคำแนะนำของ RÊVER
รถยี่ห้ออื่นใช้ ReverSharger ได้หรือไม่?
สถานี ReverSharger เป็นสถานีชาร์จสาธารณะสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าหลายรุ่นและหลายแบรนด์ ไม่ได้จำกัดเฉพาะรถ BYD ในทุกสถานี
อย่างไรก็ตาม รถที่จะใช้งานต้องมีเงื่อนไขตรงกับสถานีนั้น ได้แก่
- ประเภทหัวชาร์จตรงกับรถ
- รถรองรับระบบการชาร์จของสถานี
- ผู้ใช้มีบัญชีหรือช่องทางชำระเงินที่รองรับ
- สถานีเปิดให้บุคคลทั่วไปใช้งาน
- ไม่มีข้อจำกัดเฉพาะลูกค้า สมาชิก หรือผู้ใช้สถานที่
- กำลังชาร์จอยู่ในช่วงที่รถสามารถรับได้
ผู้ใช้รถยี่ห้ออื่นควรตรวจสอบรายละเอียดของสถานีในแอปก่อนจองหรือเดินทางไปใช้บริการ
แอป ReverSharger ทำอะไรได้บ้าง?
ข้อมูลจากหน้าแอปอย่างเป็นทางการระบุว่าฟังก์ชันหลักประกอบด้วย
- ค้นหาสถานีชาร์จจากตำแหน่งปัจจุบัน
- ดูข้อมูลของสถานี
- ตรวจสอบความพร้อมของหัวชาร์จแบบเรียลไทม์
- จองพื้นที่หรือหัวชาร์จในสถานีที่รองรับ
- เริ่มและหยุดการชาร์จ
- ติดตามสถานะการชาร์จ
- ตรวจสอบพลังงานที่ใช้
- ดูประวัติการใช้งานหรือประวัติการจอง
- เพิ่มช่องทางชำระเงิน
- ชำระค่าบริการผ่านระบบออนไลน์
- ใช้หรือสะสมคะแนนในโปรแกรมที่ร่วมรายการ
ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่เปิดใช้กับทุกสถานี เช่น การจอง การออกใบกำกับภาษี คะแนนสะสม หรือสิทธิพิเศษเฉพาะแคมเปญ
ดาวน์โหลดและสมัครแอป ReverSharger อย่างไร?
ผู้ใช้สามารถค้นหาแอปชื่อ REVERSHARGER ซึ่งพัฒนาโดย Sharge Management Company Limited ได้จาก App Store และ Google Play
ขั้นตอนการเตรียมใช้งานโดยทั่วไปมีดังนี้
- ดาวน์โหลดแอป REVERSHARGER
- เปิดแอปและลงทะเบียนบัญชี
- ยืนยันอีเมลหรือข้อมูลตามที่ระบบกำหนด
- กรอกข้อมูลผู้ใช้
- ตั้งรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบ
- เพิ่มบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือวิธีชำระเงินที่ระบบรองรับ
- อนุญาตการเข้าถึงตำแหน่ง หากต้องการค้นหาสถานีใกล้ตัว
- ตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนเริ่มจองหรือชาร์จ
ควรดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play โดยตรง และตรวจสอบชื่อผู้พัฒนาให้ถูกต้อง ไม่ควรติดตั้งไฟล์แอปจากแหล่งที่ไม่ทราบที่มา
ใช้ ReverSharger ผ่าน Rêver Automotive Application ได้อย่างไร?
คำแนะนำในหน้า FAQ ของ RÊVER Automotive ระบุขั้นตอนใช้งาน RÊVERSHARGER ผ่าน Rêver Automotive Application ดังนี้
- ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผ่านอีเมล
- เปิดเมนู Charging ในแอป
- ค้นหาสถานีที่ต้องการ
- เพิ่มข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หากยังไม่ได้เพิ่ม
- กรอกข้อมูลใบกำกับภาษีก่อนใช้งาน หากสถานีรองรับและต้องการใบกำกับภาษี
- จองสถานีหรือหัวชาร์จ
- สแกน QR Code หรือกรอกรหัสที่เครื่อง
- ตรวจสอบสถานะการชาร์จในแอป
- หยุดบริการด้วยการสแกน QR Code หรือกรอกรหัสตามระบบ
- ชำระค่าบริการ
หน้าจอและชื่อเมนูอาจเปลี่ยนไปตามเวอร์ชันของแอป ผู้ใช้ควรอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนใช้งานานี้เปิดให้บริการชาร์จไฟฟ้าสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าหลากหลายแบรนด์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้รถ EV
วิธีค้นหาสถานี ReverSharger
หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้เปิดแผนที่สถานีและอนุญาตการเข้าถึงตำแหน่ง จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือกสถานีใกล้ตัวหรือค้นหาจากพื้นที่ปลายทาง
ก่อนเลือกสถานีควรตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้
- ตำแหน่งสถานี
- ระยะทางจากตำแหน่งปัจจุบัน
- เวลาเปิด–ปิดของพื้นที่
- จำนวนหัวชาร์จ
- ประเภทหัวชาร์จ
- กำลังสูงสุดของเครื่อง
- สถานะว่าง กำลังใช้งาน หรือขัดข้อง
- อัตราค่าบริการ
- ค่าจอดรถ
- ข้อจำกัดในการเข้าสถานที่
- การจองล่วงหน้า
- สิ่งอำนวยความสะดวกบริเวณสถานี
สถานีที่อยู่ใกล้ที่สุดอาจไม่ใช่สถานีที่เหมาะที่สุด หากมีเพียงหัวเดียว กำลังต่ำ หรืออยู่ในพื้นที่ที่กำลังจะปิดบริการ
วิธีชาร์จรถด้วย ReverSharger
ขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามรุ่นตู้และสถานี แต่หลักการทั่วไปมีดังนี้
1. จอดรถให้ตรงช่อง
จอดรถในตำแหน่งที่สายชาร์จสามารถเชื่อมต่อกับช่องรับไฟของรถได้โดยไม่ตึงหรือกีดขวางรถคันอื่น
2. ตรวจสอบหัวชาร์จ
ตรวจว่าหัวชาร์จตรงกับรถ และไม่มีรอยแตก สายชำรุด ขั้วผิดรูป หรือคราบผิดปกติ
3. เปิดแอปและเลือกสถานี
เลือกหมายเลขเครื่องหรือหัวชาร์จให้ตรงกับตำแหน่งที่จอด อย่าเลือกจากแผนที่เพียงอย่างเดียวโดยไม่ตรวจหมายเลขตู้
4. จองหรือเริ่มใช้งาน
สถานีบางแห่งให้จองก่อน ขณะที่บางแห่งสามารถสแกน QR Code แล้วเริ่มใช้งานได้ทันที
5. เชื่อมต่อหัวชาร์จ
เสียบหัวชาร์จให้สุดและรอให้ระบบล็อกหรือยืนยันการเชื่อมต่อ
6. ยืนยันช่องทางชำระเงิน
ตรวจสอบราคา เงื่อนไขค่าบริการ เงินที่กันวงเงิน และค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน
7. เริ่มชาร์จ
กดเริ่มในแอป แล้วตรวจสอบว่าหน้าจอรถและแอปแสดงสถานะว่ากำลังชาร์จจริง
8. ติดตามการชาร์จ
ตรวจระดับแบตเตอรี่ ระยะเวลา พลังงานที่ได้รับ และค่าใช้จ่ายจากแอปเป็นระยะ
9. หยุดชาร์จ
กดหยุดจากแอปหรือทำตามขั้นตอนของตู้ก่อนปลดล็อกและถอดหัวชาร์จ
10. ย้ายรถออกจากช่อง
เมื่อชาร์จเสร็จควรย้ายรถออก เพื่อไม่กีดขวางผู้ใช้รายอื่นและหลีกเลี่ยงค่าจอดเกินเวลาหรือค่าธรรมเนียมที่อาจมี
ReverSharger รองรับหัวชาร์จประเภทใด?
เครือข่ายอาจมีทั้งเครื่องชาร์จ AC และ DC โดยประเภทและกำลังของหัวชาร์จแตกต่างกันในแต่ละสถานี
AC Type 2
การชาร์จ AC เหมาะกับการจอดหลายชั่วโมง เช่น ที่พักอาศัย อาคารสำนักงาน โรงแรม และศูนย์การค้า
ไฟฟ้า AC จะผ่าน Onboard Charger ภายในรถก่อนเปลี่ยนเป็นไฟ DC เพื่อเก็บในแบตเตอรี่
ความเร็วจริงขึ้นอยู่กับ
- กำลังเครื่องชาร์จ
- กำลังสูงสุดของ Onboard Charger
- ระบบไฟของสถานที่
- อุณหภูมิแบตเตอรี่
- ระดับแบตเตอรี่ขณะชาร์จ
DC CCS2
สถานี DC Fast Charging ในประเทศไทยจำนวนมากใช้หัว CCS2 ซึ่งเหมาะกับการเดินทางหรือผู้ที่มีเวลาจำกัด
ระบบจะส่งไฟ DC เข้าสู่ระบบแบตเตอรี่โดยตรงผ่านการควบคุมของรถ ทำให้ชาร์จได้เร็วกว่าการชาร์จ AC
อย่างไรก็ตาม ไม่ควรสรุปว่าสถานี ReverSharger ทุกจุดมีหัว CCS2 หรือกำลังเท่ากัน ผู้ใช้ต้องตรวจสอบรายละเอียดของสถานีในแอปก่อนเดินทาง
อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ AC, DC และหัวชาร์จได้ที่ คู่มือการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
กำลังชาร์จที่แสดงบนตู้คือกำลังที่รถจะได้รับหรือไม่?
ไม่เสมอไป ตัวเลขกำลังของเครื่องคือกำลังสูงสุดที่อุปกรณ์อาจจ่ายได้ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม แต่รถจะรับพลังงานตามข้อจำกัดของระบบรถ
ปัจจัยที่ทำให้กำลังจริงต่ำกว่าตัวเลขบนตู้ ได้แก่
- รถรองรับกำลังสูงสุดต่ำกว่าเครื่อง
- แบตเตอรี่ใกล้เต็ม
- แบตเตอรี่ร้อนหรือเย็นเกินไป
- มีการแบ่งกำลังกับหัวชาร์จอีกฝั่ง
- ระบบสถานีจำกัดกำลัง
- แรงดันไฟไม่ตรงกับช่วงที่รถรับกำลังสูงสุด
- ระบบรถลดกำลังเพื่อความปลอดภัย
การใช้เครื่อง 180 kW ไม่ได้หมายความว่ารถทุกคันจะรับไฟได้ 180 kW ตลอดการชาร์จ
สถานี ReverSharger อยู่ที่ไหนบ้าง?
SHARGE ระบุว่ามีเครือข่ายสถานีสาธารณะทั่วประเทศไทย และมีจุดบริการร่วมกับพันธมิตรหลายกลุ่ม เช่น
- โชว์รูมและศูนย์บริการ BYD
- ศูนย์การค้า
- อาคารสำนักงาน
- โครงการที่พักอาศัย
- โรงแรม
- สถานที่เชิงพาณิชย์
- ธุรกิจยานยนต์
- พื้นที่ของพันธมิตรตามเส้นทางเดินทาง
ตำแหน่งและจำนวนสถานีมีการเปลี่ยนแปลงตามการเปิด ปิด ซ่อมบำรุง และขยายเครือข่าย จึงไม่ควรทำรายชื่อสถานีแบบตายตัวในบทความนี้
วิธีที่แม่นยำกว่าคือค้นหาจาก
- แอป REVERSHARGER
- เมนู Charging ใน Rêver Automotive Application
- หน้าแผนที่ Public Stations ของ SHARGE
- หน้าค้นหาสถานีชาร์จของ RÊVER Automotive
ผู้ที่เดินทางไกลควรตรวจสถานีหลักและสถานีสำรองอย่างน้อยหนึ่งแห่งในแต่ละช่วงเส้นทาง
ค่าใช้บริการ ReverSharger เท่าไร?
อัตราค่าชาร์จอาจแตกต่างกันตาม
- สถานี
- ประเภทเครื่อง AC หรือ DC
- กำลังชาร์จ
- ช่วงเวลา
- สถานที่ตั้ง
- แคมเปญ
- สิทธิ์ของลูกค้าหรือสมาชิก
- เครดิตชาร์จที่ได้รับจากการซื้อรถ
- ค่าจอดรถของสถานที่
แคมเปญก่อนหน้าของ RÊVER เคยระบุราคาปกติในบางสถานีประมาณ 7.50–9.50 บาทต่อหน่วย แต่ตัวเลขดังกล่าวเป็นเงื่อนไขของแคมเปญเฉพาะช่วงและไม่ควรนำมาใช้เป็นราคาปัจจุบันของทุกสถานี
ผู้ใช้ควรตรวจราคาที่แสดงในแอปก่อนกดจองหรือเริ่มชาร์จ เพราะราคาปัจจุบันและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนได้
ช่องทางชำระเงินและใบกำกับภาษี
แอป REVERSHARGER รองรับช่องทางชำระเงินตามที่ระบบกำหนด โดยข้อมูลหน้าแอประบุถึงการใช้บัตรเครดิตและระบบคะแนนสะสมในโปรแกรมที่ร่วมรายการ
ก่อนเริ่มชาร์จควรตรวจสอบ
- บัตรยังไม่หมดอายุ
- วงเงินเพียงพอ
- ระบบอาจกันวงเงินล่วงหน้าหรือไม่
- สถานีคิดตามพลังงานหรือตามเงื่อนไขอื่น
- มีค่าจอดรถเพิ่มเติมหรือไม่
- ต้องบันทึกข้อมูลใบกำกับภาษีก่อนเริ่มชาร์จหรือไม่
- สิทธิ์หรือเครดิตชาร์จใช้ได้กับสถานีนั้นหรือไม่
หากต้องการใบกำกับภาษี ควรกรอกชื่อ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีให้ถูกต้องก่อนเริ่มรายการ เพราะบางระบบอาจไม่สามารถแก้ไขย้อนหลังได้ทันที
การจองหัวชาร์จทำงานอย่างไร?
สถานีบางแห่งอาจรองรับการจองผ่านแอป ผู้ใช้ควรอ่านเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนยืนยัน
- จองล่วงหน้าได้นานเท่าไร
- ต้องเดินทางถึงภายในเวลากี่นาที
- มีค่าจองหรือการกันวงเงินหรือไม่
- ยกเลิกได้หรือไม่
- คืนค่าจองเมื่อเครื่องขัดข้องหรือไม่
- สามารถเปลี่ยนหัวหลังจองได้หรือไม่
- สิทธิ์หมดอายุเมื่อมาสายหรือไม่
ไม่ควรถือว่าการจองหมายถึงเครื่องจะจ่ายกำลังสูงสุดตามตัวเลขที่ระบุ เพราะกำลังจริงยังขึ้นอยู่กับรถและสภาพระบบขณะใช้งาน
ข้อจำกัดของ ReverSharger ที่ควรรู้
ไม่ใช่ทุกสถานีที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
ตู้ชาร์จอาจพร้อมทำงาน แต่หากอยู่ในศูนย์การค้า อาคาร หรือโครงการเอกชน ผู้ใช้จะเข้าพื้นที่ได้เฉพาะเวลาเปิดบริการ
หัวชาร์จและกำลังไฟไม่เหมือนกัน
สถานีแต่ละแห่งอาจมี AC, DC หรือทั้งสองแบบ และอาจมีกำลังตั้งแต่ระดับชาร์จปลายทางไปจนถึงชาร์จเร็ว
สถานะในแอปอาจเปลี่ยนก่อนเดินทางถึง
หัวที่แสดงว่าว่างอาจมีผู้ใช้ก่อนที่คุณจะไปถึง จึงควรตรวจซ้ำใกล้เวลาเดินทาง
กำลังจริงขึ้นอยู่กับรถ
รถจะรับกำลังตามขีดจำกัดของรุ่นและ Charging Curve ไม่ใช่ตามกำลังสูงสุดของตู้เพียงอย่างเดียว
ต้องใช้อินเทอร์เน็ตและระบบชำระเงิน
การเริ่มชาร์จผ่านแอปอาจต้องใช้สัญญาณโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต บัญชีผู้ใช้ และช่องทางชำระเงินที่ใช้งานได้
อาจมีการกันวงเงิน
ระบบชำระเงินบางประเภทอาจกันวงเงินก่อนเริ่มบริการ และคืนส่วนต่างภายหลังตามขั้นตอนของผู้ให้บริการหรือธนาคาร
บางฟังก์ชันไม่รองรับทุกสถานี
การจอง ใบกำกับภาษี คะแนนสะสม Plug and Charge และโปรโมชันอาจใช้ได้เฉพาะบางสถานีหรือผู้ใช้บางกลุ่ม
อาจมีค่าจอดรถแยกต่างหาก
ค่าชาร์จในแอปไม่จำเป็นต้องรวมค่าจอดรถของศูนย์การค้า อาคาร หรือสถานที่เอกชน
ต้องย้ายรถเมื่อชาร์จเสร็จ
บางสถานีอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับการจอดแช่หลังชาร์จเสร็จ
ทำอย่างไรเมื่อเริ่มชาร์จไม่ได้?
ให้ตรวจสอบตามลำดับดังนี้
- ตรวจว่าหัวชาร์จตรงกับรถ
- ตรวจว่าหัวเสียบเข้ากับช่องชาร์จจนสุด
- ตรวจว่ารถอยู่ในตำแหน่งจอดและปิดระบบตามคู่มือ
- ตรวจสถานะเครื่องในแอป
- ตรวจหมายเลขตู้และหัวที่เลือก
- ตรวจสัญญาณอินเทอร์เน็ต
- ตรวจบัตรหรือช่องทางชำระเงิน
- ยกเลิกรายการเดิมก่อนเริ่มใหม่ หากระบบค้าง
- ทดลองหัวอื่นในสถานี หากแอปอนุญาต
- ติดต่อ Call Center พร้อมแจ้งหมายเลขสถานี
ไม่ควรกระชากสาย เปิดตู้ หรือพยายามซ่อมเครื่องด้วยตนเอง
ทำอย่างไรเมื่อหัวชาร์จถอดไม่ออก?
- หยุดการชาร์จในแอป
- รอให้ตู้และรถยืนยันว่าการชาร์จสิ้นสุด
- ปลดล็อกรถ
- ตรวจหน้าจอรถว่าหัวชาร์จถูกปลดแล้ว
- กดสวิตช์หรือปุ่มปลดหัวตามรูปแบบของอุปกรณ์
- ทำตามขั้นตอนปลดฉุกเฉินในคู่มือรถ เฉพาะเมื่อจำเป็น
- ติดต่อผู้ให้บริการ หากยังถอดไม่ได้
ไม่ควรดึงสายอย่างรุนแรง เพราะอาจทำให้หัวชาร์จ ช่องรับไฟ หรือระบบล็อกเสียหาย
วิธีใช้งานสถานีชาร์จ ReverSharger
การใช้งานสถานีชาร์จ ReverSharger สามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เพิ่มข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตในแอปพลิเคชัน
- เสียบสายชาร์จเข้ากับรถยนต์ไฟฟ้า
- สแกน QR Code ที่เครื่องชาร์จ
- เริ่มต้นการชาร์จผ่านแอปพลิเคชัน
เมื่อจะหยุดการชาร์จ สามารถกดหยุดในแอปและสแกน QR Code อีกครั้ง
ช่องทางติดต่อ ReverSharger
เว็บไซต์ SHARGE ระบุช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนดังนี้
- โทรศัพท์: 02-114-7571
- อีเมล: shargesupport@shargemgmt.com
- Facebook: RÊVERSHARGER Thailand
- Instagram: @reversharger.th
- Twitter: @revershargerTH
- LinkedIn: RÊVERSHARGER Thailand
เมื่อแจ้งปัญหา ควรเตรียมข้อมูล
- ชื่อสถานี
- หมายเลขตู้
- หมายเลขหัวชาร์จ
- วันที่และเวลา
- รุ่นรถ
- ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด
- หมายเลขรายการ
- จำนวนเงินที่ถูกเรียกเก็บหรือกันวงเงิน
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร
ReverSharger ต่างจากสถานีชาร์จเครือข่ายอื่นอย่างไร?
ReverSharger เป็นหนึ่งในหลายเครือข่ายสถานีชาร์จในประเทศไทย จุดเด่นอยู่ที่ความเชื่อมโยงกับ SHARGE, RÊVER, โชว์รูม BYD และพันธมิตรด้านอสังหาริมทรัพย์หรือพื้นที่เชิงพาณิชย์
ผู้ใช้ไม่ควรพึ่งแอปของผู้ให้บริการเพียงรายเดียว โดยเฉพาะเมื่อเดินทางไกล ควรติดตั้งแอปเครือข่ายอื่นไว้เป็นทางเลือก และวางสถานีสำรองกรณีหัวเต็มหรือเครื่องขัดข้อง
ดูเครือข่ายอื่นเพิ่มเติมได้ที่ 10 เครือข่ายสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในไทย
ใครเหมาะกับการใช้ ReverSharger?
ReverSharger เหมาะกับ
- ผู้ใช้รถ BYD ที่มีสถานีในโชว์รูมหรือเส้นทางประจำ
- ผู้ใช้รถ EV ยี่ห้ออื่นที่หัวชาร์จรองรับ
- ผู้ที่ต้องการค้นหาและชำระเงินผ่านแอป
- ผู้ที่ใช้สถานีตามอาคาร ศูนย์การค้า และพื้นที่พันธมิตร
- ผู้เดินทางที่มีสถานี ReverSharger อยู่ในเส้นทาง
- ลูกค้าที่ได้รับ Charging Credit หรือสิทธิ์จากแคมเปญ
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ไม่มีสมาร์ตโฟน ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรือไม่สะดวกใช้ช่องทางชำระเงินออนไลน์ ควรตรวจสอบว่าสถานีมีทางเลือกอื่นหรือไม่ก่อนเดินทาง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ReverSharger
ReverSharger คืออะไร?
ReverSharger คือระบบและเครือข่ายบริการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่เชื่อมโยงกับ SHARGE และ RÊVER ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสถานี จอง เริ่มชาร์จ ติดตามสถานะ และชำระเงินผ่านระบบดิจิทัล
ReverSharger ใช้ได้เฉพาะรถ BYD หรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องเป็นรถ BYD ในทุกสถานี รถยี่ห้ออื่นสามารถใช้ได้หากประเภทหัวชาร์จ ระบบรถ และเงื่อนไขของสถานีรองรับ
ต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่?
การใช้ฟังก์ชันเต็มรูปแบบ เช่น ค้นหาสถานี จอง เริ่มชาร์จ และชำระเงิน มักต้องใช้แอปหรือแพลตฟอร์มที่ผู้ให้บริการกำหนด
แอป ReverSharger กับ Rêver Automotive Application เหมือนกันหรือไม่?
ไม่ใช่แอปเดียวกัน แอป REVERSHARGER พัฒนาโดย SHARGE ส่วน Rêver Automotive Application เป็นแอปของ RÊVER ซึ่งมีเมนู Charging สำหรับเข้าถึงบริการ RÊVERSHARGER ตามคำแนะนำใน FAQ
สถานีมีหัว CCS2 ทุกแห่งหรือไม่?
ไม่ควรถือว่ามีทุกแห่ง ประเภทหัวและกำลังแตกต่างกัน ควรตรวจข้อมูลของสถานีในแอปก่อนเดินทาง
จองหัวชาร์จล่วงหน้าได้หรือไม่?
บางสถานีรองรับการจอง แต่เงื่อนไข ระยะเวลา และค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกัน
ราคาเท่ากันทุกสถานีหรือไม่?
ไม่เท่ากันเสมอ ราคาอาจขึ้นอยู่กับประเภทเครื่อง กำลัง สถานที่ เวลา แคมเปญ และสิทธิ์ของผู้ใช้
ชาร์จเสร็จแล้วต้องย้ายรถทันทีหรือไม่?
ควรย้ายรถออกเมื่อชาร์จเสร็จ เพื่อเปิดพื้นที่ให้ผู้ใช้รายอื่น และหลีกเลี่ยงค่าบริการหรือข้อจำกัดของสถานที่
ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
บางสถานีหรือบางช่องทางรองรับ ผู้ใช้ควรบันทึกข้อมูลใบกำกับภาษีก่อนเริ่มบริการตามขั้นตอนในแอป
หากถูกหักเงินแต่รถไม่ชาร์จควรทำอย่างไร?
เก็บภาพหน้าจอ หมายเลขรายการ หมายเลขตู้ เวลา และยอดเงิน จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ReverSharger เพื่อให้ตรวจสอบ ไม่ควรกดเริ่มซ้ำหลายครั้งโดยไม่ตรวจสถานะรายการเดิม
สรุป ReverSharger
ReverSharger เป็นเครือข่ายและแพลตฟอร์มสำหรับใช้สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งเชื่อมโยงกับการดำเนินงานของ SHARGE, RÊVER และพันธมิตรหลายประเภท
ผู้ใช้สามารถค้นหาสถานี ตรวจความพร้อม จองหัวชาร์จ เริ่มและหยุดบริการ ติดตามพลังงาน และชำระเงินผ่านช่องทางที่ระบบรองรับ
ก่อนใช้บริการควรตรวจประเภทหัวชาร์จ กำลังของเครื่อง เวลาเปิดสถานที่ ราคาปัจจุบัน ค่าจอด เงื่อนไขการจอง และช่องทางชำระเงินทุกครั้ง ไม่ควรประเมินความเร็วจากกำลังสูงสุดของตู้เพียงอย่างเดียว เพราะกำลังจริงขึ้นอยู่กับรถ ระดับแบตเตอรี่ อุณหภูมิ และการจัดสรรกำลังของสถานี
สำหรับการเดินทางไกล ควรวาง ReverSharger เป็นสถานีหลักหรือสถานีสำรองร่วมกับเครือข่ายอื่น เพื่อป้องกันกรณีเครื่องเต็ม ขัดข้อง หรือไม่สามารถเข้าพื้นที่ได้ในเวลาที่เดินทางถึง
แหล่งอ้างอิง
- https://sharge.co.th/
- https://sharge.co.th/mobile-app
- https://sharge.co.th/station
- https://www.reverautomotive.com/faq
- https://www.reverautomotive.com/en/locator/charging-station
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sharge.shargeapp
- https://apps.apple.com/th/app/reversharger/id1492566430
ติดต่อเรา | จองซื้อ & ทดลองขับ
อยากเป็นเจ้าของหรือสนใจทดลองขับรถยนต์ไฟฟ้า BYD ติดต่อ BYD BD Auto Group ได้ทุกสาขาพร้อมทีมงานให้คำปรึกษาแบบครบวงจร
- ที่อยู่: 607 ถ.เพชรเกษม ต.คอหงส์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110 (สาขาหาดใหญ่)
- Facebook: BYD BD Auto Group ตัวแทนจำหน่ายบีวายดีรายใหญ่สุดในภาคใต้
- LINE: @bydbdsongkhla
- เบอร์โทร: 074 805 656 (สาขาหาดใหญ่)
- สาขา: ดูสาขาทั้งหมด
- เว็บไซต์: www.bydbdautogroup.com
- แผนที่: BYD BD Auto Songkhla (สาขาหาดใหญ่)
